Användarvillkor

Senast uppdaterad: 17 november 2025

Välkommen till Designpilot! Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda Designpilot godkänner du dessa villkor i sin helhet.

1. Definitioner

I dessa användarvillkor har följande begrepp nedanstående betydelse:

• "Designpilot", "Vi", "Oss" - Victor Sundström (enskild firma), org.nr 0804163236
• "Tjänsten" - Designpilots webbdesigntjänst där vi skapar designförslag för hemsidor
• "Användare", "Du", "Din" - Den person eller företag som använder Tjänsten
• "Designförslag" - Det hemsideförslag vi skapar och skickar till dig
• "Webbplats" - designpilot.se och alla undersidor
• "Material" - Text, bilder, logotyper och annat innehåll som du tillhandahåller

2. Om tjänsten

2.1 Vad vi erbjuder

Designpilot erbjuder en tjänst där vi:

1. Tar emot din förfrågan med information om ditt företag och önskemål
2. Skapar ett professionellt designförslag för en hemsida baserat på din information
3. Skickar designförslaget till dig via e-post utan kostnad eller förpliktelse
4. Om du väljer att köpa designen: levererar den färdiga hemsidan och hjälper dig med lansering

2.2 Ingen garanti för designförslag

Även om vi strävar efter att skicka designförslag till alla som skickar in en förfrågan, förbehåller vi oss rätten att avböja förfrågningar utan att ange skäl. Vi garanterar inte att alla förfrågningar kommer att resultera i ett designförslag.

2.3 Leveranstid

Vi strävar efter att skicka designförslag inom rimlig tid, men garanterar ingen specifik leveranstid för gratisförslaget. Om du väljer att köpa en design kommer leveranstid att överenskommas skriftligen.

3. Användning av tjänsten

3.1 Behörighet

För att använda vår tjänst måste du:

• Vara minst 16 år gammal
• Ha rätt att ingå bindande avtal enligt svensk lag
• Ange korrekt och sanningsenlig information
• Ha rätt att använda och dela det material du tillhandahåller oss

3.2 Dina skyldigheter

När du använder Designpilot förbinder du dig att:

• Använda tjänsten i enlighet med svensk lag och dessa villkor
• Inte skicka in falsk, vilseledande eller olaglig information
• Inte missbruka tjänsten genom att t.ex. skicka spam eller flera förfrågningar för samma projekt
• Inte använda tjänsten för att skada, trakassera eller bedraga andra
• Respektera våra och andras immateriella rättigheter
• Inte försöka få obehörig åtkomst till vår webbplats eller våra system

3.3 Material som du tillhandahåller

När du skickar in material (texter, bilder, logotyper etc.) till oss garanterar du att:

• Du äger rätten till materialet eller har tillstånd att använda det
• Materialet inte kränker tredje parts upphovsrätt, varumärke eller andra rättigheter
• Materialet inte är olagligt, obscent, stötande eller kränkande
• Vi får använda materialet för att skapa och leverera designförslaget

4. Immateriella rättigheter

4.1 Designförslagets äganderätt före köp

Alla rättigheter till designförslaget som vi skickar till dig tillhör Designpilot fram tills dess att du väljer att köpa designen och betalning har erhållits i sin helhet.

Du får inte:

• Använda, publicera eller implementera designförslaget utan att köpa det
• Dela designförslaget med tredje part för implementation
• Kopiera, reproducera eller använda element från designförslaget
• Modifiera eller bygga vidare på designförslaget

4.2 Äganderätt efter köp

När du köper en design och full betalning har erhållits överförs äganderätten till designen och koden till dig. Du får då full äganderätt och kan använda, modifiera och vidareutveckla hemsidan som du önskar.

4.3 Designpilots immateriella rättigheter

All annan innehåll på Designpilots webbplats (logotyper, varumärken, texter, grafik, layout etc.) tillhör Designpilot eller våra licensgivare och är skyddad av upphovsrättslagen och andra lagar om immateriell egendom.

Du får inte kopiera, reproducera, modifiera, distribuera eller på annat sätt använda vårt innehåll utan skriftligt tillstånd.

5. Priser och betalning

5.1 Gratisförslag

Det kostar ingenting att ta emot ett designförslag. Du har ingen betalningsförpliktelse förrän du aktivt väljer att köpa designen.

5.2 Pris för köp av design

Om du väljer att köpa din design är priset fast: 2995 SEK. Priset anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Det fasta priset gäller oavsett projektets omfattning och ger dig full äganderätt till hemsidan samt support vid lansering.

5.3 Betalningsvillkor

Om du väljer att köpa en design gäller följande:

• Betalning ska ske enligt överenskomna betalningsvillkor (vanligtvis förskottsbetalning)
• Accepterade betalningsmetoder: Swish, banköverföring eller annan överenskommen metod
• Leverans av färdig hemsida och äganderätt överförs först när full betalning erhållits

5.4 Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser när som helst, men prisändringar påverkar inte projekt som redan har ett avtalat pris.

6. Ångerrätt

6.1 Konsumenters ångerrätt

Om du är konsument (privatperson) har du enligt distans- och hemförsäljningslagen 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit den färdiga hemsidan och fullständiga leveransen genomförts.

För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut att ångra köpet genom ett tydligt meddelande via e-post till info@designpilot.se.

6.2 Undantag från ångerrätten

Enligt distans- och hemförsäljningslagen gäller inte ångerrätten för:

• Tjänster som fullgjorts helt och genomförandet har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke och bekräftelse att du förlorar din ångerrätt när tjänsten fullgjorts helt
• Skräddarsytt digitalt innehåll som anpassats specifikt efter dina behov

Om du begär att vi påbörjar arbetet med lansering och hosting innan ångerfristen löpt ut, och samtycker till att ångerrätten upphör när tjänsten fullgjorts, kan du förlora din ångerrätt.

6.3 Företagskunder

Om du köper tjänsten som företag (näringsidkare) gäller inte distans- och hemförsäljningslagen och du har därmed ingen lagstadgad ångerrätt.

7. Ansvarsbegränsning

7.1 Tjänsten tillhandahålls "som den är"

Vår tjänst tillhandahålls i befintligt skick utan garantier av något slag. Vi garanterar inte att:

• Tjänsten alltid kommer att vara tillgänglig eller fri från avbrott
• Webbplatsen kommer att vara fri från fel eller säkerhetsbrister
• Du kommer att få ett designförslag för varje förfrågan
• Designförslaget kommer att uppfylla alla dina förväntningar

7.2 Begränsning av skadeståndsansvar

I den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag ansvarar Designpilot inte för:

• Indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst
• Förlust av data eller information
• Skador orsakade av tredje part eller tredjepartstjänster
• Skador som uppstår på grund av ditt felaktiga användande av tjänsten
• Skador orsakade av material som du tillhandahållit

Vårt totala ansvar gentemot dig, oavsett grund, är begränsat till det belopp du betalat till oss för den aktuella tjänsten.

7.3 Tvingande konsumentskydd

Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning. Om du är konsument gäller konsumentköplagen och andra tvingande konsumentskyddsregler oberoende av dessa villkor.

8. Personuppgifter

När du använder vår tjänst behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Läs vår integritetspolicy för detaljerad information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

9. Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats. Läs vår cookiepolicy för information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem.

10. Uppsägning och avslutning

10.1 Din rätt att avsluta

Du kan när som helst sluta använda vår tjänst. Om du vill att vi raderar dina uppgifter, kontakta oss enligt instruktionerna i vår integritetspolicy.

10.2 Vår rätt att avsluta

Vi förbehåller oss rätten att när som helst stänga av eller neka dig tillgång till vår tjänst om:

• Du bryter mot dessa användarvillkor
• Vi misstänker missbruk av tjänsten
• Du tillhandahåller falsk eller vilseledande information
• Din användning utgör en säkerhetsrisk

11. Länkar till externa webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehållet, integritetspraxis eller funktionalitet på dessa externa webbplatser. Din användning av externa webbplatser regleras av dessa webbplatsers egna villkor och policys.

12. Force majeure

Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

• Naturkatastrofer, krig, terrorism eller pandemier
• Strömavbrott, serverfel eller internetavbrott
• Lagstiftning, myndighetsbeslut eller arbetskonflikt
• Problem hos våra leverantörer eller underleverantörer

13. Överlåtelse av avtal

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor till någon annan utan vårt skriftliga samtycke.

Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till en tredje part, t.ex. i samband med försäljning av vår verksamhet.

14. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig genom ett tydligt meddelande på vår webbplats eller via e-post.

Om du fortsätter att använda tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft anses du ha accepterat de nya villkoren. Om du inte godkänner ändringarna ska du sluta använda tjänsten.

Den senaste versionen av användarvillkoren finns alltid tillgänglig på denna sida.

15. Fullständighet och skiljbarhet

Dessa användarvillkor utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Designpilot gällande din användning av tjänsten och ersätter alla tidigare överenskommelser.

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle anses ogiltig eller omöjlig att verkställa, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.

16. Tillämplig lag och tvistlösning

16.1 Svensk lag

Dessa användarvillkor och din användning av Designpilot regleras av svensk lag.

16.2 Tvistlösning

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella tvister i samförstånd. Kontakta oss först om du har klagomål eller är missnöjd, så försöker vi hitta en lösning.

16.3 Konsumenters rätt till tvistelösning

Om du är konsument och vi inte kan lösa en tvist i samförstånd, har du rätt att få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN):

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se

Du kan även använda EU-kommissionens plattform för medling i tvister online (ODR-plattformen): ec.europa.eu/consumers/odr

16.4 Domstol

Om du är näringsidkare (företag) ska tvister avgöras av svensk domstol, med Göteborgs tingsrätt som första instans.

Om du är konsument kan tvist prövas vid den tingsrätt som är närmast din hemvist.

17. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller vår tjänst, kontakta oss:

Victor Sundström (enskild firma)
Ida Charlottas väg 8
435 44 Mölnlycke
Organisationsnummer: 0804163236
E-post: info@designpilot.se